Candidatura:

La tarjeta doblecero es una tarjeta promoción, con carácter permanente, cuyo objetivo principal es incrementar las ventas de El Corte Inglés entre los jóvenes y fidelizarlos. A través de la tarjeta doblecero, los jóvenes acumulan dinero (entre un 1% y un 3%) de las compras que realicen en las marcas participantes en el programa, así como acceder a promociones y ventajas exclusivas a las que acceden sólo por tener la tarjeta doblecero.

En el programa Tarjeta Doblecero participan más de 100 marcas, de diferentes sectores, que se pueden encontrar en El Corte Inglés (moda, electrónica, perfumería, zapatería, complementos, deportes, música/dvd, videojuegos, etc.) Adicionalmente, con la tarjeta doblecero acceden a promociones y ventajas exclusivas (descuentos en cines, conciertos exclusivos, etc.) sólo por poseer la tarjeta. De esta manera, la tarjeta doblecero se convierte en el programa promocional o de fidelización con mayor oferta para los jóvenes.

La tarjeta es transferible (no nominativa) lo cual, además de eliminar el freno de los jóvenes a dejar datos personales, permite que varias personas puedan tanto acumular saldo en la tarjeta (por compras) como redimir éste (en futuras compras) o disfrutar de las ventajas adicionales. Para conseguir la tarjeta, los jóvenes tan sólo tienen que realizar una compra en cualquiera de las marcas que participan en el programa.

Para la campaña de lanzamiento se ha llevado a cabo una estrategia de comunicación multicanal, usando tanto medios propios (revista, web, centros ECI) como medios externos (Radio, prensa, TVDigital, Street Marketing) 2.

RAZONES PARA OPTAR AL PREMIO - RESULTADOS

Las características del Propio Producto. No existe otro producto similar en el mercado dirigido al público jóven.

• Ni en la oferta: Nadie puede ofrecer la amplitud de surtido y servicios que tiene El Corte Inglés. Aportamos al público joven ventajas y bonificaciones que la competencia no puede ofrecerles, así como una oferta incomparable de productos habituales para su ocio y estilo de vida (moda, complementos, deportes, música/dvd, videojuegos, etc.)
• Ni en el contenido: Además de las ventajas en las compras (la oferta de productos) el programa cuenta con todos los beneficios de la comunidad/web doblecero.com, en la que los jóvenes cuentan con un canal de comunicación exclusivo con el programa, dotado de un amplio contenido de su interés, así como acceso a una amplia variedad de ofertas y promociones exclusivas. Resultados Cuantitativos (en 21/2 meses desde su lanzamiento)
• Número de tarjetas entregadas: 3.000.000 uds.
• Número de tarjetas Intensivas en uso (3 o más usos): el 48%
• Operaciones de venta generadas: más de 9.000.000 de operaciones
• Redención de saldos acumulados: 11% en sólo 3 meses.
• Incremento de ventas (período nov-dic´07 Vs nov-dic´06): las marcas que participan en el programa tienen un crecimiento de +6,5% respecto a la media de ECI